L’Automatisation Robotisée des Processus : Qu’est-ce que c’est ?
La RPA (Robotic Process Automation) ou Automatisation Robotisée des Processus est une technologie innovatrice d’automatisation qui permet aux employés de se concentrer sur les tâches prioritaires en laissant des « robots » appelés Bots mener des tâches routinières et monotones ne nécessitant pas une expertise ou un esprit d’analyse. Ces bots manipulent des données suite à un apprentissage des techniques et comportements d’un usager grâce à une interface graphique afin d’effectuer des calculs, communiquer avec d’autres systèmes numériques pour apporter une exécution automatique et rapide des tâches identifiées.
Pourquoi opter pour la RPA ?
Comme le savent tous ceux chargés de couper/coller le contenu d’une feuille de calcul volumineuse vers une autre, les tâches répétitives et fastidieuses ne sont pas vraiment le meilleur moyen d’exploiter les capacités cognitives de l’être humain simplifient l’adaptation rapide des organisations afin que les workflows puissent être facilement pris en charge tout en améliorant la productivité et la fiabilité. Ils réalisent les tâches à l’identique de l’humain : ils ouvrent les applications ou les logiciels concernés, cliquent sur les boutons de l’interface, renseignent les champs à partir de bases de données, enregistrent, ferment l’outil pour en ouvrir un nouveau. La RPA permet de ce fait de vous passer de toutes les tâches répétitives et chronophages de votre entreprise tout en minimisant les erreurs et en automatisant la réalisation de vos processus métiers.
La mise en place de la RPA permettrait donc de profiter de nombreux avantages parmi lesquels :
- Précision et efficacité accrues : chaque bot exécute sans cesse la prochaine tâche disponible sans intervention humaine requise et permet d’obtenir des résultats plus précis. La RPA fournit des blocs d’activité plug-and-play réutilisables, telle que la connexion à un système CRM, accélérant ainsi le délai de retour sur investissement de la mise en œuvre.
- Amélioration de la satisfaction des employés et des clients: au fur et à mesure que les robots travaillent sur des tâches banales et processus répétitifs en arrière-plan, les employés peuvent se concentrer sur plus engageant et travail stratégique. Avec une main-d’œuvre numérique et manuelle terminant les tâches simultanément, des résultats de meilleure qualité sont obtenus, ce qui conduit à une satisfaction du client.
- Amélioration de la sécurité de l’information, de la conformité et de la reprise après sinistre : la capacité de L’accès et le traitement des données sensibles sans intervention humaine réduisent le risque d’erreur et permettent des pistes d’audit et une chaîne de traçabilité défendable. La RPA peut améliorer également la continuité des activités et la reprise après sinistre en effectuant des sauvegardes hors site des processus de base.
- Amélioration de la visibilité des processus : La RPA enregistre les actions de chaque bot du début à la fin d’une tâche. Ces pistes d’audit peuvent être utilisées pour déboguer et optimiser l’exécution des processus à l’avenir.
Automatisez vos processus avec TRUST-SYSTEMS
TRUST-SYSTEMS vous propose des solutions d’automatisation robotisée sur mesure permettant à vous permettant d’améliorer la continuité de vos activités tout en fiabilisant vos traitements et en mettant un accent sur le respect des normes de sécurité et de productivité. Nos solutions éprouvées s’intègrent facilement à vos processus rendant ainsi leur mise en œuvre plus simple, plus efficace et plus rentable tout en respectant les principes de :
- Intelligence : Nos outils perfectionnent des activités et tâches simples, et exploitent des ressources d’apprentissage avancées afin d’améliorer et de rehausser les fonctions d’automatisation.
- Fiabilité : Nos outils perfectionnent des activités et tâches simples, et exploitent des ressources d’apprentissage avancées afin d’améliorer et de rehausser les fonctions d’automatisation.
- Simplicité : Toutes nos solutions visent à éliminer la surcharge de renseignements et à simplifier grandement la vie des utilisateurs grâce à un recueil, un traitement, un stockage et une restauration de vos données dans le respect de toutes les normes de sécurité.
- Adaptabilité : Nous favorisons votre croissance en automatisant tous vos processus essentiels tout en mettant un accent sur l’amélioration des flux de travail par des réponses opérationnelles en un temps record.
