Voice and Telephony over IP (VoIP, ToIP)

  • understand the technical aspects and analysis methods to integrate voice transport in an IP network
  • Explain the different protocols (H323, SIP, MGCP) as well as the sizing calculations
  • Recall the concepts of quality of service, reservation (RSVP) and DIFFSERV architecture

consultants, telecom professionals, operators or manufacturers, IT departments, network administrators, installers and technicians

Have knowledge of the operating principles of conventional voice networks and the basics of computer networks.

5 Days.

Practical cases Throughout the course, laboratories are offered in order to test and better understand the concepts and protocols taught during the course. For “Distance” training, they are carried out with a Teams or Zoom type videoconferencing tool depending on the case, allowing the trainer to adapt his pedagogy. Find on our website all the details on distance sessions or virtual classes.

Introduction

Rappels sur la téléphonie classique
. Fonctionnement d’un téléphone analogique
. Signalisation loop start
. Signalisation dtmf
. L’adressage E164
Voix analogique
. Spectre fréquentiel de la voix et téléphone
. Codage G711
. La loi a et loi µ
Rappel RNIS
. Le RNIS, canaux B et canal
. Les liens BRI (T0)
. Les liens PRI (T2)
. Signalisation RNIS
. Signalisation SS7

La voix en paquets

Passage de la voix analogique à la voix numérique
. Réseaux voix et data distincts
. Interconnexion de pbx par réseaux data
. Téléphonie ip
. Caractéristique d’un flux data
. Caractéristique d’un flux voix
Mise en paquet de la voix numérisée
. Echantillonnage de la voix analogique
. Voix numérisée
Les codecs
. G729, G729A
. G723.1
. Comparaison des différents codecs
. Qualité des codecs : le MOS (mean opinion score)
. Qualité d’un réseau de voix sur ip : Echo, délai, gigue et perte de paquets
Cas pratique : Etablissement d’une conversation voix sur IP ; Comparaison de la qualité de différents codecs

Les protocoles utilisés

. RTP
. RTCP
. Calcul de la bande passante réelle en fonction du codec utilisé
. Compression d’en tête RTP (cRTP)

Le protocole H323

Présentation du modèle
. Organisme de normalisation ITU-T
. Le modèle H32
. La signalisation h225
. La signalisation h245
Les Gateway et les MCU
Les Gatekeeper
. Fonctionnement d’un gatekeeper
. Les zones
. Registration, admission, address translation, bandwidth control
. Direct endpoint call signaling
. Gatekeeper routed call signalling
Les relais FAX et DTMF
Cas pratique : Analyse de l’échange H323, H225 et H245 d’une session voix sur ip ; Analyse et caractéristique du flux RTP ; Enregistrement de clients voip sur un Gatekeeper ; Analyse de l’échange H323, H225 et H245 d’une session voix sur ip avec gatekeeper ; Test de la fonctionnalité d’admission (CAC) du gatekeeper

SIP (session initiation protocol)

Description du protocole
. Organisme de normalisation IETF
. Le protocole SIP
Comparaison avec H323
. Les composants UAC, UAS
Les serveurs SIP
. Le serveur Proxy
. Le serveur Registrar
. Le serveur redirect
. Le serveur location
Les messages SIP
. Les requêtes
. Les réponses
. Les messages d’erreur
L’adressage SIP
Etablissement d’un appel SIP
Le protocole SDP (session description protocol)
Cas pratique : Analyse de l’échange SIP sans proxy serveur ; Analyse de l’échange SIP avec proxy serveur

MGCP

Composants call agent et media-gateway
. Interopérabilité avec SIP et H323
. Les commandes
. Utilisation du protocole MGCP aujourd’hui

La Qualité de service

Contraintes liées à la voix
. Délai
. Gigue
. Mécanisme de congestion
Les modèles de QoS
. Le modèle Intserv et RSVP
. Le modèle diffserv et la gestion des classes
Les outils de la Qos
Classification
Marquage
. Champ ToS
. IP precedence
. DSCP
Queueing
. FIFO
. Fair Queue
. Priority queueing
. LLQ, CBWFQ
Policing, shaping et token bucket
Réseau opérateur MPLS et QoS
Cas pratique : Test de qualité d’un appel voip sur un réseau ip saturé avec et sans QoS ; Suivi de consommation de Bande passante sur une interface à l’aide du protocole SNMP

Dimensionnement d’un réseau de voip

Rappels sur les Erlang
Dimensionnement des trunk
Calcul du dimensionnement réel en IP
Cas pratique : Calcul d’un dimensionnement du réseau

Le marché actuel

Introduction de la sécurité au niveau des postes et des serveurs
. Les risques
. Authentification
. Cryptage de la voix sur ip
L’offre du marché
. Les solutions de PBX IP
. L’IP centrex
. Les box tout en un (live box , free box)
. La téléphonie internet, SKYPE
. Les centres d’appels IP
. Les différents acteurs