Objectifs de la formation
- comprendre les aspects techniques et les méthodes d’analyse permettant d’intégrer le transport de la voix dans un réseau IP
- Expliquer les différents protocoles (H323, SIP, MGCP) ainsi que les calculs de dimensionnement
- Rappeler les concepts de qualité de service, réservation (RSVP) et d’architecture DIFFSERV
Public
Consultants, professionnels des télécoms, opérateurs ou constructeurs, directions informatiques, administrateurs réseaux, installateurs et techniciens.
dPré-requis
avoir une connaissance des principes de fonctionnement des réseaux voix classiques et des bases sur les réseaux informatiques
Durée
3 Jours
Méthode pédagogique
Des exercices pratiques et des démonstrations vous permettront de mettre en pratique les notions théoriques présentées.
Pour les formations “A distance”, elles sont réalisées avec un outil de visioconférence de type Teams ou Zoom selon les cas, permettant au formateur d’adapter sa pédagogie.
Retrouvez sur notre site internet toutes les précisions sur les sessions à distance ou les classes virtuelles.
Programme
Introduction
Rappels sur la téléphonie classique
. Fonctionnement d’un téléphone analogique
. Signalisation loop start
. Signalisation dtmf
. L’adressage E164
Voix analogique
. Spectre fréquentiel de la voix et téléphone
. Codage G711
. La loi a et loi µ
Rappel RNIS
. Le RNIS, canaux B et canal
. Les liens BRI (T0)
. Les liens PRI (T2)
. Signalisation RNIS
. Signalisation SS7
La voix en paquets
Passage de la voix analogique à la voix numérique
. Réseaux voix et data distincts
. Interconnexion de pbx par réseaux data
. Téléphonie ip
. Caractéristique d’un flux data
. Caractéristique d’un flux voix
Mise en paquet de la voix numérisée
. Echantillonnage de la voix analogique
. Voix numérisée
Les codecs
. G729, G729A
. G723.1
. Comparaison des différents codecs
. Qualité des codecs : le MOS (mean opinion score)
. Qualité d’un réseau de voix sur ip : Echo, délai, gigue et perte de paquets
Cas pratique : Etablissement d’une conversation voix sur IP ; Comparaison de la qualité de différents codecs
Les protocoles utilisés
. RTP
. RTCP
. Calcul de la bande passante réelle en fonction du codec utilisé
. Compression d’en tête RTP (cRTP)
Le protocole H323
Présentation du modèle
. Organisme de normalisation ITU-T
. Le modèle H32
. La signalisation h225
. La signalisation h245
Les Gateway et les MCU
Les Gatekeeper
. Fonctionnement d’un gatekeeper
. Les zones
. Registration, admission, address translation, bandwidth control
. Direct endpoint call signaling
. Gatekeeper routed call signalling
Les relais FAX et DTMF
Cas pratique : Analyse de l’échange H323, H225 et H245 d’une session voix sur ip ; Analyse et caractéristique du flux RTP ; Enregistrement de clients voip sur un Gatekeeper ; Analyse de l’échange H323, H225 et H245 d’une session voix sur ip avec gatekeeper ; Test de la fonctionnalité d’admission (CAC) du gatekeeper
SIP (session initiation protocol)
Description du protocole
. Organisme de normalisation IETF
. Le protocole SIP
Comparaison avec H323
. Les composants UAC, UAS
Les serveurs SIP
. Le serveur Proxy
. Le serveur Registrar
. Le serveur redirect
. Le serveur location
Les messages SIP
. Les requêtes
. Les réponses
. Les messages d’erreur
L’adressage SIP
Etablissement d’un appel SIP
Le protocole SDP (session description protocol)
Cas pratique : Analyse de l’échange SIP sans proxy serveur ; Analyse de l’échange SIP avec proxy serveur
MGCP
Composants call agent et media-gateway
. Interopérabilité avec SIP et H323
. Les commandes
. Utilisation du protocole MGCP aujourd’hui
La Qualité de service
Contraintes liées à la voix
. Délai
. Gigue
. Mécanisme de congestion
Les modèles de QoS
. Le modèle Intserv et RSVP
. Le modèle diffserv et la gestion des classes
Les outils de la Qos
Classification
Marquage
. Champ ToS
. IP precedence
. DSCP
Queueing
. FIFO
. Fair Queue
. Priority queueing
. LLQ, CBWFQ
Policing, shaping et token bucket
Réseau opérateur MPLS et QoS
Cas pratique : Test de qualité d’un appel voip sur un réseau ip saturé avec et sans QoS ; Suivi de consommation de Bande passante sur une interface à l’aide du protocole SNMP
Dimensionnement d’un réseau de voip
Rappels sur les Erlang
Dimensionnement des trunk
Calcul du dimensionnement réel en IP
Cas pratique : Calcul d’un dimensionnement du réseau
Le marché actuel
Introduction de la sécurité au niveau des postes et des serveurs
. Les risques
. Authentification
. Cryptage de la voix sur ip
L’offre du marché
. Les solutions de PBX IP
. L’IP centrex
. Les box tout en un (live box , free box)
. La téléphonie internet, SKYPE
. Les centres d’appels IP
. Les différents acteurs